ΚΩΔΙΚΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ
Η Διοίκηση της εταιρείας ACTION GLOBAL S.A έχει αποδεχτεί και εφαρμόζει κώδικα επαγγελματικής δεοντολογίας για την εταιρική και κοινωνική ευθύνη, ο οποίος αφορά τους εργαζόμενους, τα στελέχη, τα μέλη της Διοίκησης της εταιρείας και όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη της.
Ο συγκεκριμένος κώδικας εργασίας και δεοντολογίας εστιάζει σε όλους τους εργαζόμενους και τα στελέχη, στους τομείς της κοινωνικής ευθύνης, παρέχει οδηγίες και βοηθάει σε όλους να αναγνωρίσουν και να διαχειριστούν κοινωνικά ζητήματα, να αναγνωρίσουν ανάρμοστες συμπεριφορές και να δημιουργηθεί ένα κλίμα εμπιστοσύνης και ειλικρίνειας.
Όλοι οι εργαζόμενοι ανεξαιρέτως και όλα τα στελέχη οφείλουν να συμμορφώνονται με τον παρόν κώδικα δεοντολογίας.
Επίσης, ενθαρρύνουμε τους υπεργολάβους, προμηθευτές, συνεργάτες, συμβούλους και άλλους
επαγγελματικούς εταίρους μας να σέβονται τις αρχές μας και να υιοθετήσουν αυτές που περιλαμβάνονται στον Κώδικα Δεοντολογίας της εταιρείας μας.
Σύμφωνα με τον ορισμό που αναφέρεται στην Πράσινη Βίβλο για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (Ευρωπαϊκή Επιτροπή, 2001), “Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι η έννοια σύμφωνα με την οποία οι επιχειρήσεις ενσωματώνουν σε εθελοντική βάση κοινωνικούς και περιβαλλοντικούς προβληματισμούς στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες και στις επαφές τους με άλλα ενδιαφερόμενα μέρη, καθώς αντιλαμβάνονται ότι η υπεύθυνη συμπεριφορά οδηγεί στην αειφόρο επιχειρηματική επιτυχία”. (Πηγή: Ελληνικό Δίκτυο για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη)
Στην εταιρεία ACTION GLOBAL S.A πιστεύουμε ότι η συμπεριφορά μας και οι επαγγελματικές μας δραστηριότητες πρέπει να διέπονται από κανόνες κοινωνικής και εταιρικής ευθύνης, τηρώντας τον κώδικα δεοντολογίας σε όλη την αλυσίδα παραγωγής, όταν αυτό είναι εφικτό. Αποτέλεσμα της υιοθέτησης αυτών των αρχών είναι η ανάπτυξη μιας εταιρικής κουλτούρας από την οποία απορρέει η πρόθεση της εταιρείας να λειτουργεί με Υπευθυνότητα σε όλους τους τομείς που αποτελούν σημαντικούς άξονες αειφόρου ανάπτυξης και περιλαμβάνουν τους εργαζόμενους, την κοινωνία, την αγορά, τους μετόχους, τα στελέχη και το περιβάλλον.
Παρακάτω αναλύονται οι προσδοκίες μας σε ό,τι αφορά την εταιρική ακεραιότητα, τα ανθρώπινα δικαιώματα, τις εργασιακές συνθήκες, την περιβαλλοντική μας πολιτική και την ευθύνη μας απέναντι στην ασφάλεια και την υγεία των εργαζομένων μας.
Συμμόρφωση με την ισχύουσα εθνική και κοινοτική νομοθεσία και τους διεθνής κώδικες
Όλοι οι εργαζόμενοι και τα στελέχη της εταιρείας θα πρέπει να σέβονται και να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας (εθνικής και κοινοτικής) και τον παρών κώδικα επαγγελματικής δεοντολογίας που εφαρμόζονται στην εταιρεία.
Θα πρέπει να συμμορφώνονται και με τις οδηγίες εργασίες που αφορούν τη συμπεριφορά τους καθώς και με όλα τα θέματα ως προς τα οποία εκπαιδεύονται.
Οι πληροφορίες αυτές θεωρούνται εμπιστευτικές και κανένας εργαζόμενος δεν μπορεί να τις κοινοποιεί, πουλάει ή μεταδίδει. Θεωρούνται αναπόσπαστο μέρος της ασφάλειας της επιχείρησης.
Στον παρόν κώδικα δεν περιλαμβάνεται συνολικά η ισχύουσα νομοθεσία. Το τμήμα προσωπικού συνεργάζεται με εξωτερικό συνεργάτη λογιστή, ο οποίος συμβουλεύει τον υπεύθυνο για την εφαρμογή του κώδικα, όπου και τηρείται πλήρες επικαιροποιημένο αρχείο νομοθεσίας.
Η επιχείρηση ενημερώνεται άμεσα από αρμόδιους κρατικούς φορείς και από τον λογιστή για τυχόν αλλαγές της νομοθεσίας και εναρμονίζεται πάντοτε στα διαστήματα που προβλέπονται από την εκάστοτε απαίτηση.
Επιχειρηματική Δραστηριότητα με Ακεραιότητα
Η Εταιρία δεσμεύεται να λειτουργεί με ακεραιότητα. Ακολουθούμε ηθικές επιχειρηματικές πρακτικές και διεξάγουμε τις δραστηριότητες μας με διαφάνεια και αξιοπιστία. Πιστεύουμε πως η ανάπτυξη και η επιτυχία της πρέπει να βασίζονται στην υπεροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών της εταιρείας. Η δωροδοκία ή κάθε άλλη πρακτική διαφθοράς απαγορεύονται ρητά.
Δεν ανεχόμαστε τη διαφθορά, το ξέπλυμα χρήματος, τη δωροδοκία ή άλλη ανήθικη ή παράνομη δραστηριότητα. Οι επιδόσεις μας και η ανταγωνιστικότητά μας αναπτύσσονται αποκλειστικά και μόνο μέσω νόμιμων πρακτικών.
Παρακάτω καταγράφονται κάποια παραδείγματα:
Δώρα, Προσκλήσεις και άλλες Δωρεές: Σχετικά με τυχόν δώρα, δωρεές, φιλοδωρήματα ή προσφορές με τη μορφή δώρων εξασφαλίζουμε αυστηρά και μέσω διαδικασιών, ότι δεν προκύπτει καμία περίπτωση κακοήθειας ή ανάρμοστης συμπεριφοράς.
Απαγορεύεται αυστηρά η αποδοχή δώρων, δωρεών που μπορούν να αμφισβητήσουν την ακεραιότητά μας ή φαίνεται ότι επηρεάζουν τις επαγγελματικές μας αποφάσεις.
Η διαφθορά απαγορεύεται από τις διεθνείς συνθήκες, την εθνική νομοθεσία και τον Εσωτερικό Κανονισμό μας. Σε συμμόρφωση με τους νόμους κατά της διαφθοράς και της δωροδοκίας στις χώρες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε, δεν επιτρέπουμε καμία μορφή δωροδοκίας ανάμεσα στους εργαζόμενους, επαγγελματικούς εταίρους ή οποιαδήποτε άλλη επαγγελματική πρακτική ,η οποία θα μπορούσε να δημιουργήσει την εντύπωση ανάρμοστης επιρροής.
Παράλληλη εργασία σε ανταγωνιστική εταιρεία: Υπάρχει θέμα δεοντολογίας σε περίπτωση παράλληλης εργασίας ή συνεργασίας με ανταγωνιστική εταιρεία είτε προμηθευτή είτε οποιονδήποτε άμεσα εμπλεκόμενο. Η εταιρεία θα πρέπει να γνωρίζει αυτή τη σχέση και να είναι σύμφωνη.
Σχέσεις με επαγγελματικούς εταίρους: Οι σχέσεις της εταιρείας με τους επαγγελματικούς της Εταίρους χαρακτηρίζονται από δικαιοσύνη. Η εταιρεία δε θα προσφέρει σε πελάτες, πιθανούς πελάτες, κυβερνήσεις, κυβερνητικούς φορείς ή σε οποιουσδήποτε αντιπροσώπους των παραπάνω, τυχόν ανταμοιβές ή οφέλη κ.ά. κατά παράβαση είτε της ισχύουσας νομοθεσίας είτε γενικά αποδεκτών επιχειρηματικών πρακτικών. Οι εργαζόμενοι της εταιρείας δεν πρέπει να δέχονται πληρωμές, δώρα ή άλλη μορφή αμοιβών από τρίτους που θα μπορούσαν να επηρεάσουν ή να φανούν ότι επηρεάζουν την αντικειμενικότητά τους στη λήψη επαγγελματικών αποφάσεων. Αναμένουμε επίσης, από τους επαγγελματικούς μας εταίρους να σέβονται το νόμο, τα γενικώς αποδεκτά πρότυπα κοινωνικής ευθύνης και τις θεμελιώδεις αρχές και αξίες μας, όπως περιγράφονται στον παρόντα Κώδικα.
H εταιρεία δεν επιθυμεί την παρουσία αντικρουόμενων συμφερόντων. Σε πολλές περιπτώσεις αυτό δεν είναι ξεκάθαρο, οπότε εάν οποιοσδήποτε εργαζόμενος έχει αμφιβολίες θα πρέπει να συμβουλεύεται και να ενημερώνει τον προϊστάμενό του. Επίσης, σε περίπτωση που κάποιος αντιληφθεί ότι μπορεί να υπάρχει τέτοιου είδους θέμα θα πρέπει να το συζητήσει υπό πλήρη εχεμύθεια με τον άμεσα προϊστάμενό του να προσφύγει ή να προσφύγει στη διαδικασία ανώνυμου παραπόνου.
Εργαζόμενοι και μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου οφείλουν να διεξάγουν τις προσωπικές τους αλλά και τις τυχόν άλλες εξωτερικές δραστηριότητες τους με τέτοιο τρόπο που δεν έρχονται σε αντιπαράθεση με τα συμφέροντα της εταιρείας. Σε περίπτωση που προκύψει θέμα αντιπαράθεσης συμφερόντων, θα πρέπει άμεσα να γίνει αναφορά από το εμπλεκόμενο πρόσωπο στον /στην άμεσο /η προϊστάμενό/η του/ της. Επιπλέον, όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να ενημερώνουν τον προϊστάμενό τους για ενδεχόμενη σχέση με άτομα ή εταιρίες με τις οποίες η ACTION GLOBAL S.A έχει επαγγελματικές συναλλαγές και θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε σύγκρουση συμφερόντων. Στις σχέσεις αυτές περιλαμβάνονται δεσμοί αίματος ή εξ αγχιστείας, συνεργασία ή επενδύσεις
Σεβασμός και προστασία των ανθρώπινων δικαιωμάτων, αποφυγή διακρίσεων, παροχή ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος απαλλαγμένο από ανάρμοστες και ανήθικες συμπεριφορές.
Σεβόμαστε, αναγνωρίζουμε και υποστηρίζουμε τα διεθνώς αναγνωρισμένα ανθρώπινα δικαιώματα. Η ACTION GLOBAL S.A εντός της σφαίρας επιρροής της, υποστηρίζει και σέβεται την προστασία των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και εξασφαλίζει ότι αποφεύγεται οποιοδήποτε είδος παραβίασης ή καταπάτησής τους, καθώς και ότι παρέχεται κάθε δυνατός τρόπος καταπολέμησης τους. Ανάμεσα στα άλλα περιλαμβάνεται η τήρηση των αρχών για αποφυγή διακρίσεων στον εργασιακό χώρο, το δικαίωμα της ελευθερίας του συνδικαλισμού και της συνάθροισης και το δικαίωμα της συλλογικής διαπραγμάτευσης.
Η εταιρεία προσλαμβάνει, αξιολογεί και διοικεί με τέτοιο τρόπο ώστε να αποφεύγονται διακρίσεις οι οποίες σχετίζονται με τη φυλή, το γένος, τη θρησκεία, την ηλικία, ενδεχόμενη αναπηρία, το σεξουαλικό προσανατολισμό, την εθνικότητα, τις πολιτικές πεποιθήσεις, το συνδικαλισμό, την κοινωνική ή την εθνική προέλευση. Επιπρόσθετα, ενθαρρύνεται η διαφορετικότητα σε κάθε επίπεδο στον εργασιακό χώρο.
Επίσης, η εταιρεία απαγορεύει κάθε μορφή απειλής ή βίας στο πλαίσιο των επαγγελματικών δραστηριοτήτων εντός ή εκτός των εγκαταστάσεων της.
Δίκαιη ανταμοιβή εργασίας, μισθοί και ώρες εργασίας.
Η εταιρία ανταμείβει δίκαια την παροχή εργασίας. Ακολουθεί πάντα το εργατικό δίκαιο που ισχύει στην χώρα. Πληρώνονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τυχόν ώρες υπερεργασίας και υπερωρίες. Η προσέλευση του προσωπικού, καταγράφεται κατά την είσοδο του, από το ηλεκτρονικό σύστημα παρουσίας . Στο τέλος κάθε μήνα συντάσσεται για κάθε εργαζόμενο, χωριστό έντυπο Παρουσιών Μήνα από το λογιστήριο το οποίο υπογράφεται από τον εργαζόμενο. Η πληρωμή πραγματοποιείται με βάση τις ώρες εργασίας ή τον μισθό σε περίπτωση μισθωτού, και πάντα σύμφωνα με την υπογεγραμμένη σύμβαση του κάθε εργαζόμενου και την ισχύουσα νομοθεσία. Οι ώρες εργασίας όλου του προσωπικού είναι 40/εβδομάδα. Το σύνολο των ωρών εργασίας σε οποιαδήποτε χρονική περίοδο επτά ημερών δεν υπερβαίνει ποτέ τις 60 ώρες. Σε περίπτωση που πραγματοποιήθηκε υπερωρία κάποιου εργαζομένου με την σύμφωνη γνώμη του τότε καταβάλλεται το ποσό που αντιστοιχεί σε τουλάχιστον 120% της συνήθους αμοιβής. Αποτελεί δέσμευση της εταιρείας ο μισθός να καλύπτει τουλάχιστον τις βασικές ανάγκες του κάθε εργαζομένου.
Τα χρήματα καταθέτονται όλα με ηλεκτρονικές πληρωμές στους λογαριασμούς που έχουν δοθεί από τους εργαζόμενους κατά την πρόσληψη τους. Σε περίπτωση αλλαγής λογαριασμού πρέπει να ενημερώσουν άμεσα τον υπεύθυνο που εκτελεί τις πληρωμές.
Απαγορεύεται η καταναγκαστική εργασία.
Επίσης απαγορεύεται οποιοιδήποτε είδους καταναγκαστική εργασία. Όλες οι εργασίες που πραγματοποιούνται πρέπει να είναι εθελοντικές. Δεν χρησιμοποιούνται σε καμία περίπτωση βία και καταναγκαστικές πρακτικές.
Απαγορεύεται η παιδική εργασία – ελεύθερη επιλογή.
Η παιδική εργασία απαγορεύεται. Το κατώτερο όριο ηλικίας απασχόλησης είναι τα 18 έτη. Για την επαλήθευση της ηλικίας, κατά την πρόσληψη κάθε εργαζόμενου κατατίθεται αντίγραφο ταυτότητας για την πλήρη επιβεβαίωση. Κανένας υπάλληλος ή μέλος της διοίκησης δεν παραλαμβάνει την πρωτότυπη ταυτότητα ή κάποιο άλλο πρωτότυπο έγγραφο με το οποίο θα μπορεί να δεσμεύσει αργότερα κάποιον εργαζόμενο της. Όλοι οι εργαζόμενοι της εταιρείας έχουν το δικαίωμα της ελεύθερης επιλογής εργασίας και η εταιρεία το αποδέχεται χωρίς περιορισμούς.
Συλλογική διαπραγμάτευση.
Η εταιρεία σέβεται το δικαίωμα της ελευθερίας του συνδικαλισμού και της συνάθροισης. Επίσης σέβεται το δικαίωμα της συλλογικής διαπραγμάτευσης. Στα συνδικαλιστικά όργανα μπορούν να συμμετέχουν εργαζόμενοι χωρίς να υπάρχουν διακρίσεις. Η διοίκηση είναι ανοιχτή για να ακούσει και να επεξεργαστεί τα αιτήματα των εκπροσώπων τους. Οι εργαζόμενοι έχουν το δικαίωμα να εκλέξουν τον εκπρόσωπο τους μετά από ψηφοφορία, ο οποίος θα είναι και το άτομο που θα τους εκπροσωπεί σε κάθε συνάντηση με τη διοίκηση.
Υγεία και Ασφάλεια στην εργασία.
Η εταιρεία εξασφαλίζει ότι όλοι οι εργαζόμενοι και επαγγελματικοί συνεργάτες που απασχολούνται στις εγκαταστάσεις της, εργάζονται σε ένα υγιές και ασφαλές εργασιακό περιβάλλον, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας εγχώρια νομοθεσίας. Όλοι οι κίνδυνοι έχουν αναγνωριστεί και καταγραφεί στην Εκτίμηση Επαγγελματικού Κινδύνου. Όλοι οι εργαζόμενοι εκπαιδεύονται κατάλληλα και συστηματικά, ώστε να εξασφαλίζεται η επάρκεια των γνώσεών τους σε θέματα Υγείας και Ασφάλειας.
Επιχειρησιακή λειτουργία με γνώμονα την προστασία του περιβάλλοντος.
Στόχο μας αποτελούν η ελαχιστοποίηση της επίδρασης στο περιβάλλον, η συνεχής βελτίωση της περιβαλλοντικής μας απόδοσης και η προαγωγή της περιβαλλοντικής υπευθυνότητας στην κουλτούρα μας. Η εταιρεία δεδομένου ότι έχει μικρό τμήμα παραγωγής διαθέτει ελάχιστα απόβλητα, ενώ και οι καταναλώσεις σε νερό και ενέργεια είναι εξίσου χαμηλές.
Προϊόντα και υπηρεσίες σύμφωνα με τις προδιαγραφές των πιστοποιημένων συστημάτων διαχείρισης που διαθέτει η εταιρεία.
Η εταιρεία παρέχει προϊόντα, τα οποία παράγονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και των προτύπων, με τα οποία είναι πιστοποιημένη η εταιρεία. Η εταιρεία σέβεται και παρέχει όσον το δυνατόν καλύτερες υπηρεσίες σε όλους τους πελάτες της. Δεσμεύεται να ενημερώνει άμεσα τους πελάτες για τυχόν περιπτώσεις που ενδέχεται να έχουν αρνητική επίπτωση στην κοινή γνώμη.
| Κάθε περίπτωση είναι ξεχωριστή και δεν είναι δυνατόν να καλύπτεται από τον παρόν κώδικα επαγγελματικής δεοντολογίας. Ο παρόν κώδικας παρέχει τις γενικές αρχές για τη διαχείριση θεμάτων που μπορεί να προκύψουν. Ο κάθε εργαζόμενος μπορεί να απευθύνεται στους ανωτέρους του για να διευκρινίζει καταστάσεις που μπορεί να εμπίπτουν στα θέματα που πραγματεύεται ο κώδικας. |
Ενημέρωση για κάθε παράνομη ή ανήθικη δραστηριότητα
Είναι ευθύνη όλων των εργαζομένων να διαβάζουν και να κατανοούν τον Κώδικα, να ζητούν καθοδήγηση, όταν απαιτείται και να συμμορφώνονται με το πνεύμα του. Δεν πρέπει να επιδεικνύουν συμπεριφορές που θα μπορούσαν να βλάψουν τη φήμη της εταιρείας. Υποχρεούνται να διαφυλάττουν εμπιστευτικές πληροφορίες, να προστατεύουν τα περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας και να αποφεύγουν καταστάσεις σύγκρουσης συμφερόντων.
Οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται να μιλάνε με τους προϊσταμένους τους, διευθυντικά στελέχη ή άλλο κατάλληλο προσωπικό για τυχόν παραβατική ή ανήθικη συμπεριφορά που παρατηρείται. Εάν δεν πιστεύουν ότι είναι σκόπιμο ή δεν νιώθουν άνετα να προσεγγίσουν τους επιβλέποντες ή τους προϊσταμένους τους σχετικά με τις ανησυχίες ή τις καταγγελίες τους, τότε μπορούν να επικοινωνήσουν με κάποιο ανώτερο στέλεχος. Για το σκοπό αυτό, η εταιρεία έχει αναπτύξει ένα σύστημα παραπόνων, χρησιμοποιώντας ένα κουτί προτάσεων/καταγγελιών για τους σκοπούς της ανώνυμης αναφοράς ανησυχιών ή καταγγελιών σχετικά με ανήθικη συμπεριφορά και κακές πρακτικές, συμπεριλαμβανομένων των θεμάτων προστασίας των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, των διακρίσεων, των εργασιακών πρακτικών, ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια, την ακεραιότητα, την ποιότητα και τη νομιμότητα των προϊόντων, λογιστικές ή ελεγκτικές δυσλειτουργίες.
Επιπλέον, οι συναλλαγές με όλες τις δημόσιες αρχές, τους πελάτες, τους προμηθευτές και τους συνεργάτες θα πρέπει να είναι ακέραιες και να βασίζονται στην ειλικρίνεια και την εντιμότητα.
Οι εργαζόμενοι που στα πλαίσια της εκτέλεσης των καθηκόντων τους συναλλάσσονται με προμηθευτές και πελάτες οφείλουν να θέτουν υπόψη αυτών, τον Κώδικα και να τους υποδεικνύουν τη συμμόρφωση τους στους κανόνες αυτού, αν απαιτείται.
Οι Διευθυντές έχουν αυξημένη ευθύνη για την τήρηση του Κώδικα.
Ο Υπεύθυνος κοινωνικής και εταιρικής ευθύνης έχει την αρμοδιότητα να ελέγχει το κουτί παραπόνων ανά τακτά χρονικά διαστήματα και επεμβαίνει άμεσα με κατάλληλες ενέργειες. Τα αποτελέσματα ελέγχονται κατά την ετήσια ανασκόπηση της διοίκησης.
Συνέπειες μη τήρησης
Σε περίπτωση μη τήρησης των παραπάνω η εταιρεία μπορεί να προβεί σε πειθαρχικές ποινές όπως περιγράφονται στο ελληνικό εργατικό δίκαιο.
Ο συνδυασμός του Κώδικα Δεοντολογίας με τις Αρχές και Αξίες της εταιρείας αποτελούν τη βάση για την ανάπτυξη εμπιστοσύνης, η οποία διαδραματίζει βασικό ρόλο στη βιώσιμη επιχειρηματική επιτυχία μας
ACTION GLOBAL S.A
Διευθύνων Σύμβουλος