Η Εταιρεία «ACTION GLOBAL S.A», θέλοντας πάντα να βρίσκεται στην πρώτη βαθμίδα ικανοποίησης των πελατών της, να λειτουργεί με σεβασμό προς το περιβάλλον και το κοινωνικό σύνολο εφαρμόζοντας απαρέγκλιτα τα νομίμως προβλεπόμενα στις επιχειρηματικές συναλλαγές με ήθος και συνέπεια, δεσμεύεται:
- να παρέχει πάντα υψηλής και σταθερής ποιότητας προϊόντα, ασφαλή, αυθεντικά και σύννομα με τις κείμενες νομοθεσίες και τα διεθνή πρότυπα και,
- να βελτιώνει συνεχώς, όπου θεωρεί επιβεβλημένο, τις διαδικασίες και τα Συστήματα που άπτονται στα πιστοποιημένα προϊόντων της.
Στο πλαίσιο εφαρμογής και διαρκούς βελτίωσης του συστήματος, των κανόνων και των διαδικασιών, η Διοίκηση:
- προσδιορίζει τις βασικές διεργασίες λειτουργίας και την οργάνωση της εταιρίας για την επεξεργασία οργανικών προϊόντων
- ελέγχει την εφαρμογή και αποτελεσματικότητα τους με τις προγραμματισμένες ετήσιες εσωτερικές επιθεωρήσεις
- παρακολουθεί την αποδοχή, ανταπόκριση και ικανοποίηση των πελατών και των προδιαγραφών που αυτού ορίζουν, των προμηθευτών και των εργαζομένων της κατά την εφαρμογή των Συστημάτων με την διαδικασία ανατροφοδότησής και ικανοποίησης πελατών
- παρέχει όλους τους απαιτούμενους πόρους για την εύρυθμη, απρόσκοπτη και αποτελεσματική λειτουργία τους και της εταιρείας γενικότερα. Σε κάθε Διοικητική Ανασκόπηση οι πόροι επαναπροσδιορίζονται για την επόμενη χρονιά και θέτονται οι νέοι ετήσιοι στόχοι.
- εξασφαλίζει κατάλληλο τεχνολογικά και ασφαλές εργασιακό περιβάλλον στο προσωπικό της εταιρίας, ικανοποιώντας τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας αλλά παράλληλα τηρώντας και την ικανοποίηση των κοινωνικών απαιτήσεων των προτύπων GRS και GOTS.
- υλοποιεί προγράμματα επιμόρφωσης και εκπαίδευσης, με στόχο την επικαιροποίηση των γνώσεων των εργαζομένων για την διαχείριση των προϊόντων της και του περιβάλλοντος. Αυτό επιτυγχάνεται με την διαδικασία της εκπαίδευσης του προσωπικού και της ανάπτυξης των ικανοτήτων του
- προωθεί την εφαρμογή των συστημάτων με γνώμονα την περιβαλλοντική ευθύνη και την αειφόρο ανάπτυξη, προσπαθώντας να διαχειριστεί με κατάλληλο τρόπο τα παραγόμενα απόβλητα και να μειώσει την κατανάλωση των ενεργειακών πόρων , αλλά και να ευαισθητοποιήσει το προσωπικό της προς αυτή την κατεύθυνση. Αυτό επιτυγχάνεται με την διαδικασία των Περιβαλλοντικών πλευρών , όπου γίνονται μετρήσεις των καταναλώσεων ενέργειας, νερού αλλά και των αποβλήτων της εταιρίας. Σε κάθε διοικητική ανασκόπηση θέτονται οι στόχοι της νέας χρονιάς για τα αποτελέσματα αυτών των μετρήσεων
- επιλέγει προσεκτικά τους προμηθευτές της, αξιολογώντας θετικά και προσπαθώντας να συνεργάζεται με όσους εφαρμόζουν κοινωνικά πρότυπα, πρότυπα υγείας και ασφάλειας και βιωσιμότητας. Αυτό επιτυγχάνεται με την Αξιολόγηση των προμηθευτών και αν χρειαστεί την εκπαίδευση αυτών από την εταιρία με σκοπό όλη η αλυσίδα ‘’ Προμηθευτές – Παραγωγός Εταιρία- Πελάτες ‘’ να συμβαδίζουν με τις απαιτήσεις του προτύπου GOTS
- Να παρέχει τη δυνατότητα αποκατάστασης του όποιου πιθανού μη συμμορφούμενου προιόντος ή υπηρεσίας που παρέχει στους πελάτες της
Σχετικά με τις τεχνολογικές απειλές, η εταιρία λαμβάνει σοβαρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών – προμηθευτών αλλά και του προσωπικού της, από απώλεια, κατάχρηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή. Παρέχει τις κατάλληλες τεχνικές, φυσικές και οργανωτικές διαδικασίες για την προστασία των πληροφοριών σας.
Για τον σκοπό αυτό αναπτύσσει, λειτουργεί και εφαρμόζει σύστημα με το οποίο δεσμεύεται να τηρεί και να συμμορφώνεται με τις κοινωνικές απαιτήσεις του προτύπου GOTS –GRS–OCS–RCS αλλά και να παράγει ποιοτικά πιστοποιημένα προϊόντα σύμφωνα με το πρότυπο GOTS –GRS–OCS–RCS.
ACTION GLOBAL S.A
Διευθύνων Σύμβουλος